Техническая поддержка сайта

Любой сайт – это сложный многослойный механизм. По ряду причин доступ к сайту может прекратиться, а при самом неблагоприятном стечении обстоятельств ресурс может оказаться утрачен навсегда.

Среди наиболее частых причин нарушения работы сайтов, это несвоевременная оплата хостинга или домена. Если эту услугу не восстановить в течении определённого времени (обычно это два месяца), то домен может быть выкуплен кем-то другим, а хостинг удалит ваш сайт.

Другая распространённая причина – это взлом или вирусная атака. Если не производить своевременное обновление систем, то ваш сайт может оказаться рассадником вирусов и рекламы.

Обычно, в такой ситуации, хостинг приостанавливает доступ к сайту до устранения проблемы. Но самое страшное, то, что поисковые системы помечают ваш ресурс, как небезопасный и он резко теряет свой рейтинг, на восстановление которого потребуется время. Поэтому техническая поддержка сайта так важна!

Виды проводимых технических работ

1. Мониторинг хостинга и доменного имени.
   Я отслеживаю и своевременно уведомляю о необходимости продления обслуживания.
2. Резервное копирование.
   Регулярное резервное копирование ресурса и хранение нескольких его копий, является наиболее эффективным и распространённым способом защиты данных.
3. Работа над ошибками.
   Как и любое программное обеспечение, веб-сайт подвержен появлению различных сбоев, такие, как появлению внутренних конфликтов при обновлении его компонентов, установка нового модуля или библиотеки, сопровождение сайта и т.д.
4. Защита и лечение от вирусов.
   На личном опыте я несколько раз сталкивался с заражением сайтов, работающих на базе популярных CMS, которые не были своевременно обновлены. Буквально неделя просрочки обновления стала причиной отключения сайта хостингом и поисковыми системами. Опыт позволил буквально на глаз отличить часть кода, не принадлежащего этому ресурсу.

Работа с контентом

Чтобы сайт хорошо выглядел, не достаточно просто поставить на страницу текст и картинки. Есть определенные приемы оформления, которые зачастую требуют хотя бы знания HTML и CSS. Кроме того, работая с контентом, очень важно иметь чувство стиля. Ведь поручая наполнение сайта неопытному человеку, часто можно получить в итоге дичайшим образом форматированный продукт.

Множество выеденным жирным шрифтом слов, злоупотребление заголовками и цветом текста не только оттолкнет посетителя, но и даст поисковым системам повод снизить рейтинг такого сайта. Ведь у поисковых систем есть свои требования к правильному оформлению страниц.

К простейшим примерам можно отнести такое правило, что заголовок перового уровня должен быть всего один на странице, в выделенные жирным фразы не превышать 3-5 на страницу.

Что уж готовить о том, что большинство пользователей не знают разницы между новой строкой и новым абзацем (Enter и Shift-Enter), которые с виду могут выглядеть одинаково, но имеют явное отличие в коде.

Стоимость работ

Более подробно стоимость поддержки сайта расписана на странице Цены.