Техническая поддержка сайта

Любой сайт – это сложный многослойный механизм. По ряду причин доступ к сайту может прекратиться, а при самом неблагоприятном стечении обстоятельств ресурс может оказаться утрачен навсегда.

Техническая поддержка сайтов
Техническая поддержка сайтов
Техническая поддержка сайтов

Среди наиболее частых причин нарушения работы сайтов, это несвоевременная оплата хостинга или домена. Если эту услугу не восстановить в течении определённого времени (обычно это два месяца), то домен может быть выкуплен кем-то другим, а хостинг удалит ваш сайт.

Другая распространённая причина – это взлом или вирусная атака. Если не производить своевременное обновление систем, то ваш сайт может оказаться рассадником вирусов и рекламы.

Обычно, в такой ситуации, хостинг приостанавливает доступ к сайту до устранения проблемы. Но самое страшное, то, что поисковые системы помечают ваш ресурс, как небезопасный и он резко теряет свой рейтинг, на восстановление которого потребуется время. Поэтому техническая поддержка сайта так важна!

Виды проводимых технических работ

  1. Мониторинг хостинга и доменного имени.
    Я отслеживаю и своевременно уведомляю о необходимости продления обслуживания.
  2. Резервное копирование.
    Регулярное резервное копирование ресурса и хранение нескольких его копий, является наиболее эффективным и распространённым способом защиты данных.
  3. Работа над ошибками.
    Как и любое программное обеспечение, веб-сайт подвержен появлению различных сбоев, такие, как появлению внутренних конфликтов при обновлении его компонентов, установка нового модуля или библиотеки, сопровождение сайта и т.д.
  4. Защита и лечение от вирусов.
    На личном опыте я несколько раз сталкивался с заражением сайтов, работающих на базе популярных CMS, которые не были своевременно обновлены. Буквально неделя просрочки обновления стала причиной отключения сайта хостингом и поисковыми системами. Опыт позволил буквально на глаз отличить часть кода, не принадлежащего этому ресурсу.
  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Работа с контентом

Чтобы сайт хорошо выглядел, не достаточно просто поставить на страницу текст и картинки. Есть определенные приемы оформления, которые зачастую требуют хотя бы знания HTML и CSS. Кроме того, работая с контентом, очень важно иметь чувство стиля. Ведь поручая наполнение сайта неопытному человеку, часто можно получить в итоге дичайшим образом форматированный продукт.

Множество выеденным жирным шрифтом слов, злоупотребление заголовками и цветом текста не только оттолкнет посетителя, но и даст поисковым системам повод снизить рейтинг такого сайта. Ведь у поисковых систем есть свои требования к правильному оформлению страниц.

К простейшим примерам можно отнести такое правило, что заголовок перового уровня должен быть всего один на странице, в выделенные жирным фразы не превышать 3-5 на страницу.

Что уж готовить о том, что большинство пользователей не знают разницы между новой строкой и новым абзацем (Enter и Shift-Enter), которые с виду могут выглядеть одинаково, но имеют явное отличие в коде.

Стоимость работ

Стартап
  • За 1 месяц 5000р.
  • до 8 часов в месяц
  • Верстка текстов до 10 стр.
Основной
  • За 1 месяц 10000р.
  • до 16 часов в месяц.
  • Верстка текстов до 20 стр.
Премиум
  • За 1 месяц 20000р.
  • до 36 часов в месяц
  • Верстка неограниченна

Более подробно стоимость поддержки сайта расписана на странице Цены.